1. 運輸過程對動物的影響
2. 我是外地的客戶，想通過航空方式購買你們公司的小鼠，不知道從您發貨到我提到貨需要多少時間，如何提貨？
3. 我是外地客戶，請問動物在航空運輸途中出現死亡，公司是否有保證？出現這樣的現象怎么操作？
4. 不同品系、不同性別的小鼠可以混裝嗎？

Q1 運輸過程對動物的影響

1. 體重減輕

運輸過程中帶來的應激反應會加速動物的代謝和排泄。在得不到飲食補充的情況下，動物會出現不同程度的脫水狀況。一般運輸所造成的大小鼠體重消耗為10%左右，如果運輸時間長、路途遠、包裝密度大，體重消耗可能達到15%；豚鼠在運輸過程中體重的消耗為20%左右，也與運輸距離、時間長短、包裝密度有直接關系，少數個體甚至能達到30%。這就是為什么您收到的動物體重會小于您訂購的體重范圍。不過您不用過于擔心，經過2-3天的適應性飼養，體重便可恢復。

2. 實驗誤差增大

實驗室檢測證明動物應激之后，可引起一系列病理生理學變化：如腎上腺出血，胃腸粘膜出血、糜爛或潰瘍。血液中腎上腺素和去甲腎上腺素增加，淋巴細胞母細胞化抑制、自然殺傷細胞的細胞毒性功能降低等。這些病理生理學變化會增加某些實驗誤差，因此您在接到動物后應盡量避免立即進行實驗，而是應該根據運輸時間的長短讓動物有2-7天的適應期。

3. 特別提醒

盡管我們在運輸箱內添加了果凍供動物采食，長途運輸應激仍使大多數品系出現明顯的體重減輕現象。而3-4周齡的CD-1®(ICR)和KM小鼠卻例外，封閉群品系較強的抵抗力使得部分個體體重不降反升。同時，運輸途中飲食配額的減少會使到貨后此兩種小鼠在后續喂食過程中出現更大幅度的體重反彈、體重離散度增加，所以在訂購小周齡CD-1®(ICR)和KM小鼠時，建議根據您的實驗需求稍下調訂購體重，或多訂購5-10%的動物，以保證更理想的實驗分組。

Q2 我是外地的客戶，想通過航空方式購買你們公司的小鼠，不知道從您發貨到我提到貨需要多少時間，如何提貨？

如果通過航空運輸，請咨詢銷售部門具體航班，需要您自己到機場提貨（帶好身份證）。我公司會在發貨當日告知您航班號、貨號、大致到港時間、提貨處電話等信息！運輸過程中采用國際通用的清潔級包裝箱，動物送達后仍然達到清潔級標準以上。

Q3 我是外地客戶，請問動物在航空運輸途中出現死亡，公司是否有保證？出現這樣的現象怎么操作？

您接到動物后，請于第一時間確認動物狀態；如果發現有死亡現象，請讓當地航空部門出具死亡證明，并傳真至我公司；因為動物出現死亡不是你我雙方所希望看到的，同時也不是我們公司所能控制的，因此本著相互理解、相互體諒的原則，公司與客戶各自承擔一部分責任：公司免費再為您補發一次動物，同時需要客戶承擔包括航空運費在內的其他費用。如果動物再次出現異�，F象，很抱歉，出于成本的考慮，我們公司就不再補發動物了，這一點還需要事先跟您說明并請您理解。

Q4 不同品系、不同性別的小鼠可以混裝嗎？

按照實驗動物管理條例中關于動物運輸的相關規定，不同品系、不同性別的動物不能混裝（也就是說，同一個空間內只能放置相同品系、相同性別的動物）。

同時，為了節省客戶的運輸成本，在動物數量較少的情況下，可以采用運輸箱中打隔斷的方法，將同一個運輸箱分隔成幾個獨立空間，來運輸不同品系或不同性別的動物。